本部・工場・物流拠点の社内インフラと、自社Web・ECシステムの安定稼働を支える経験者を募集します。
当社は、高齢者向け配食サービスのFC本部運営、施設向け食材販売、冷凍弁当の自社販売・OEMなどを手がける上場企業です。情報システム部門では、本部・工場・物流拠点の社内ITとシステムの運用を担当しています。
今回お任せするのは、サーバー・ネットワーク・認証基盤の運用、セキュリティ対応、障害調査、外部の開発・保守会社との技術的な調整です。既存メンバーと協力し、複数名で安定して運用できる体制を整えていただきます。

■具体的な業務内容
・サーバー・ネットワーク・認証基盤の運用、設定変更、障害調査・復旧対応
・公開Web・ECシステムの稼働監視、ログ確認、インフラ面の障害切り分け
・アクセス権限、更新プログラム、脆弱性情報などの確認とセキュリティ対策
・バックアップの運用確認、復旧手順の整備・検証
・外部の開発・保守会社との技術調整、提案内容・対応結果の確認
・Google Workspace、Microsoft 365、各種SaaSの管理・運用改善
・構成図・設定情報・運用手順書の整備、既存メンバーへの知識共有
・ヘルプデスクで解決できない問い合わせの二次対応
日常のPC設定や問い合わせの一次対応は、ヘルプデスク担当と分担します。プログラムや業務処理の改修は、別途採用する開発担当と連携して進めます。

■Point1：技術的な判断と改善提案を任せるポジションです
障害や課題の原因を整理し、対応方法や優先順位を検討していただきます。外部業者の提案についても、技術的な内容を理解したうえで妥当性を判断できる方を求めています。

■Point2：想定年収580万～760万円
これまでの経験、技術力、担当できる業務範囲を踏まえて処遇を決定します。安定運用に加え、障害対応、セキュリティ対策、業務改善の経験を評価します。

■Point3：習熟後は週2日程度の在宅勤務が可能です
入社後は出社を中心に、既存環境や業務の引継ぎを進めます。担当業務を自立して進められるようになった段階で、週2日程度の在宅勤務が可能です。機器対応などで出社が必要な場合は、業務に合わせて調整します。

■Point4：技術をチームに残せる仕事です
運用手順や設定情報を整理し、他のメンバーにも対応できる範囲を広げていただきます。技術力に加え、分かりやすい説明や引継ぎの経験を生かせます。

※ご応募に際して※
■ご応募の順番にメッセージ機能からご連絡させていただきます。
■応募後、メールにて履歴書、職務経歴書のご提出をお願いしております。
■採用結果に関わらず、ご応募書類一式はお返ししておりません。責任を持って適切に処置させていただいております。

・事実やログに基づいて、障害や課題を切り分けられる方
・業務への影響を考え、対応の優先順位を判断できる方
・専門知識を持たない社員にも分かりやすく説明できる方
・作業内容や判断理由を記録し、チームに共有できる方
・既存環境を理解し、現実的な改善を積み重ねられる方

【必須条件】
・サーバー・ネットワークの運用保守に携わり、自ら原因調査や設定変更を行った経験
・公開Webシステムの運用に携わり、ログ等を用いて障害を切り分けた経験
・アクセス管理、更新対応、バックアップなど基本的なセキュリティ運用の知識・経験
・外部の開発・保守会社と技術的な内容を確認し、対応を調整した経験
※経験年数だけでなく、実際に担当してきた業務と対応できる範囲を重視します。

【歓迎条件】
・Windows Server・Active Directoryの構築、運用、移行
・Linux、ApacheなどのWebサーバー運用、AWS等のクラウド運用
・ルーター、VPN、ファイアウォール、DNS・メール認証の設定
・脆弱性対応、インシデント対応、バックアップからの復旧検証
・運用手順の標準化、業務の自動化、メンバーへの技術共有

【必要な資格】
必須資格はありません。対象資格をお持ちの場合は資格手当を支給します（会社規定によります）。